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SPEDIZIONE & RESI

POLITICA DI SPEDIZIONE

Prendiamo tutte le precauzioni necessarie per assicurare che i nostri articoli siano imballati in modo sicuro. Tutti i pacchi vengono spediti tramite un servizio registrato e tracciabile. Potrai monitorare il viaggio del tuo pacco dal momento in cui lascia il nostro studio fino a casa tua o al tuo posto di lavoro

​ORDINI INTERNAZIONALI

 

Spediamo a livello internazionale, collaborando con DHL e UPS per offrire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti internazionali. Tutti gli ordini vengono consegnati tramite spedizione espresso con DHL, UPS o SDA. La consegna in UE, USA, CANADA, AUSTRALIA, EMIRATI ARABI UNITI ecc. richiederà 5-7 giorni lavorativi. In ITALIA 2-3 giorni.

 

Spediamo gratuitamente in tutti i paesi e a metà prezzo in paesi come Australia, Nuova Zelanda, Asia, Emirati e Africa.​ ​

DAZI & TASSE

L'acquirente è responsabile delle eventuali tariffe doganali e d'importazione applicabili dal proprio paese. Le tariffe doganali o d'importazione potrebbero venire addebitate quando il pacco raggiunge il paese di destinazione. Poiché le politiche doganali e le tariffe d'importazione variano ampiamente da Paese a Paese, non abbiamo controllo su tali costi e non possiamo confermarne l'importo. Consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per le tariffe attuali per avere informazioni inerenti.​

POLITICA DI RESO

POLITICA GENERALE DI RESOVogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei completamente soddisfatto, puoi restituirci il prodotto e noi lo ripareremo/sostituiremo o effettueremo un rimborso.Hai diritto a un RIMBORSO o CAMBIO soggetto ai seguenti termini:Sono esenti da restituzione, ai sensi dell'articolo 16 della Direttiva europea sui diritti dei consumatori del 2011, i prodotti personalizzati, Su ordinazione, MADE TO ORDER, i beni fabbricati su specifica richiesta del consumatore.Sei tenuto a rispedire gli articoli seguendo le istruzioni di spedizione:Re-imballa con cura il pacco esattamente come lo hai ricevuto, utilizzando le scatole originali e l'imballaggio protettivo che hai ricevuto. Invialo all'indirizzo che forniamo durante il processo di reso.

 

POLITICA DI RIMBORSO

Per avere diritto ad un rimborso, è necessario restituire il prodotto entro 14 giorni dall'acquisto. Se il prodotto è danneggiato in qualsiasi modo o se hai avviato la restituzione dopo che sono trascorsi 14 giorni, non sarà possibile emettere un rimborso.Affinché il prodotto possa beneficiare di un rimborso, assicurati che queste condizioni siano soddisfatte:

* Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.

* Il prodotto non deve essere stato utilizzato o danneggiato.

 

Vi sono prodotti che possono essere restituiti ma non sono rimborsabili come indicato di seguito:Se il prodotto che hai ricevuto risulta essere difettoso o comunque di scarsa qualità (ad eccezione dei prodotti in garanzia diretta discussi di seguito), ti preghiamo di avvisarci non appena ragionevolmente possibile, dopo essere venuto a conoscenza del difetto o di scarsa qualità.

 

Dopo aver ricevuto il prodotto, il nostro team di professionisti lo ispezionerà ed elaborerà il rimborso. Il denaro verrà rimborsato sul metodo di pagamento originale utilizzato durante l'acquisto. Se il pagamento è stato effettuato tramite banca è necessario fornire le seguenti informazioni: Nome completo e numero IBAN

 

POLITICA DI SOSTITUZIONE

 

I prodotti possono essere sostituiti con una variante di taglia o colore diversa, a condizione che tale variante sia disponibile. I clienti possono effettuare il cambio dell'articolo entro 14 giorni. Le sostituzioni superiori a 14 giorni dalla data di consegna del pacco non verranno elaborati.Per avere diritto aalla sostituzione assicurati che siano soddisfatte le seguenti condizioni:

* Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale

* Il prodotto non deve essere stato utilizzato o danneggiato.

È necessario rispedire il prodotto affinché l'articolo venga ispezionato e sostituito.Il prodotto sostituito verrà elaborato una volta ricevuti gli articoli e confermate le condizioni.

Hai la possibilità di sostituire il tuo articolo una volta a condizione che tutte le condizioni nella Politica di Sostituzione siano soddisfatte.

 

COME INIZIARE UN RESO

 

Se hai una richiesta di reso, rimborso o cambio e se hai ulteriori chiarimenti e domande, non esitare a contattarci tramite la nostra Pagina di Contatto

​​Ultima revisione: 20-04-2023

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