Question 1

Accettate ordini personalizzati?

Accepted Answer

Sì, la maggior parte dei nostri design può essere personalizzata in base a colore, dimensioni e forme.

Question 2

Spedite a livello internazionale?

Accepted Answer

Sì, spediamo a livello internazionale e collaboriamo con DHL e UPS per offrire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti internazionali.

Question 3

Quali sono le opzioni di spedizione?

Accepted Answer

Tutti i pacchi vengono spediti tramite un servizio registrato e tracciabile. Le consegne in Europa, USA, Canada, Australia e Emirati Arabi Uniti richiedono 5-7 giorni lavorativi, mentre in Italia 2-3 giorni.

Question 4

Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?

Accepted Answer

Accettiamo tutte le principali carte di credito, Apple Pay e PayPal. La produzione dell'articolo inizierà appena ricevuto il pagamento.

Question 5

Qual è la vostra politica di reso e cambio?

Accepted Answer

Si prega di consultare la pagina sulla politica di reso per tutte le informazioni. Accettiamo resi in conformità con la direttiva europea sui diritti dei consumatori del 2011, esclusi i prodotti personalizzati.

Question 6

Accettate resi?

Accepted Answer

Sì, accettiamo resi in conformità con la direttiva europea sui diritti dei consumatori del 2011, esclusi i prodotti personalizzati, ordini su misura e articoli prodotti su richiesta.

Question 7

Cosa succede se non effettuo un pagamento o accordi di pagamento entro 48 ore?

Accepted Answer

Ci riserviamo il diritto di annullare una transazione se il pagamento o gli accordi di pagamento non vengono ricevuti entro 48 ore.

Question 8

Chi è responsabile dei dazi doganali o delle tasse d'importazione?

Accepted Answer

Il compratore è responsabile di eventuali dazi doganali o tasse d'importazione addebitati dal proprio paese.

Question 9

Quanto tempo richiede la produzione?

Accepted Answer

I tempi di produzione variano a seconda del design. Gli articoli pronti per la spedizione vengono spediti in 5-7 giorni lavorativi, mentre gli articoli su ordinazione variano. I design su misura richiedono almeno 5-8 settimane.

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